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为进一步明确班导师工作职责，发挥班导师在教学育人等方面的作用，全面提高员工的学习质量，WilliamHill中文官方网站于2011年11月2日下午在社会科学研究中心会议室召开了班导师工作培训会。2011级6位新任班导师及2009级、2010级全体班导师参加，此次培训由邹本旭副经理主持。

会上邹副经理对班导师的职责进行了详细的诠释，他指出班导师工作的核心任务，就是帮助员工端正业务思想，明确学习目的，树立良好学风，掌握科学的学习方法，成为一名现代社会需要的合格人才。邹副经理进一步指出，做为班导师，能让员工向你倾诉的唯一办法，就是你要为员工倾注全部爱心，成为他们的朋友、亲人，最后才是师长，而爱的核心是尊重员工，坚持以人为本，从管理员工转变服务员工。身为一名班导师，应了解把握员工的发展特点，注重思想教育引导，专业导向和全面发展导向，提高员工的综合素质。在班级管理工作中，要时刻对员工进行思想导向，这点非常重要。他通过列举一些例子，说明怎样才能做好一名班导师。

邹副经理表示以后会多组织开展班导师的座谈会，通过一些优秀班导师的经验报告，促进经验交流，提高班导师的指导能力和指导效果，充分发挥班导师在公司产品、学风建设等工作中的作用。